LEGAL REFERENCE

Syarat dan Syarat mt15

Kami telah membina peraturan mt15 di sekitar keamanan akaun anda, perlindungan data peribadi, dan pemahaman yang jelas tentang hak serta tanggungjawab apabila anda bermain. Setiap pembayaran melalui Touch...

Perlindungan AkaunPrivasi DataPembayaran SelamatSokongan Pelanggan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mt15 Syarat dan Syarat mt15

Perlindungan Pengguna dan Bidang Kuasa

Syarat mt15 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi keperluan keamanan pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan. Akaun anda milik anda; kami tidak boleh menutupnya tanpa notis bertulis. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membuat perubahan pada maklumat

pembayaran, dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menyelesaikan pertikaian pembayaran atau akses akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, privasi data, atau hak akaun, pasukan sokongan mt15 tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap saluran dirancang untuk menyelesaikan kebimbangan...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam talian di halaman akaun anda. Mereka akan menjawab...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada alamat emel sokongan mt15. Kami akan membalas dalam masa 24...
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian Soalan Lazim dalam akaun anda untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang syarat...
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun mt15 anda adalah tanggungjawab pertama kami. Semua maklumat pembayaran anda dienkripsi di saat anda memasukkannya. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pemain lain atau pembekal pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan standard keamanan industri sebelum disimpan di pangkalan data kami.

Privasi Data Akaun

Nama pengguna, alamat emel dan butir pembayaran anda bersifat peribadi dan tidak akan dijual atau diedarkan kepada pihak ketiga tanpa arahan anda.

Keamanan Logmasuk

Pilih kata laluan yang kuat dan aktifkan pengesahan dua langkah untuk akaun anda agar hanya anda dapat mengaksesnya daripada peranti baru.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda melalui pusat bantuan kami. Kami akan memadam butir dalam jangka masa yang dibenarkan oleh undang-undang.

Pemeriksaan Transaksi

Lihat setiap transaksi pembayaran dan penarikan dana anda dalam riwayat akaun. Lapor sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami serta-merta.

Hubungi Pasukan Privasi

Untuk permintaan khusus tentang data anda atau privasi, emel pasukan privasi mt15. Kami akan membalas dengan maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan butir anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar mt15

Kata laluan anda disimpan menggunakan enkripsi standard. Kami tidak dapat melihat kata laluan anda; hanya anda boleh mengaksesnya. Jika anda lupa, kami boleh menghantar pautan tetapan semula kepada emel anda melalui halaman logmasuk.

Tidak. Butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda adalah peribadi. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran sendiri untuk memproses transaksi anda, bukan dengan syarikat pemasaran atau pihak ketiga lain.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pusat bantuan atau sambungan sokongan. Kami akan menutup akaun anda dan menyimpan data terakhir mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk Malaysia selama tempoh yang ditetapkan.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan aktivitas akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan riwayat anda melalui pusat bantuan atau emel sokongan pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta. Kami akan menyelidik transaksi yang mencurigakan, memverifikasi aktiviti anda dan bekerja dengan penyedia pembayaran anda untuk menyelesaikan pertikaian.

Logmasuk ke akaun anda dan buka halaman Tetapan Akaun untuk melihat maklumat yang kami simpan. Untuk laporan lengkap, emel pasukan privasi kami dan kami akan menghantar salinan sepenuhnya dalam masa beberapa hari.

Ya. Halaman Tetapan Akaun membenarkan anda menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Perubahan berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi masa depan.