LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Semua maklumat peribadi anda di mt15 dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak berkongsi data akun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan setiap transaksi...

Enkripsi Data BerlapisTiada Perkongsian Tanpa IzinKeamanan Bank Standard
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mt15 Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

mt15 mengumpul data asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa anda membuka akun dan melakukan deposit. Kami menyimpan log aktiviti akun, sejarah transaksi dan pilihan permainan anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Cookie dan teknologi pelacakan membantu kami memahami cara anda menggunakan mt15 supaya kami dapat meningkatkan halaman, kecepatan muat

dan ketersediaan fitur permainan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi mt15

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data pribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut yang tersedia 24/7...

Hubungi Sokongan Langsung Buka obrolan sokongan dalam akun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami merespons dalam...
E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pemadaman atau perubahan privasi ke alamat e-mel khusus privasi kami...
Portal Akun Anda Urus pengaturan privasi, privasi cookie dan preferensi komunikasi langsung melalui halaman pengaturan akun anda...
KEAMANAN DITINGKATKAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

mt15 menggunakan protokol keamanan berlapis untuk melindungi setiap aspek akun anda dari pendaftaran hingga penarikan. Data ditransmisikan melalui saluran terenkripsi, kata laluan disimpan dengan hashing kriptografi, dan aktivitas akun dipantau untuk tindakan...

Enkripsi Data Saat Transit

Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan mt15 dilindungi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Maklumat pembayaran dan detail akun tidak pernah ditransmisikan dalam teks biasa.

Penyimpanan Data Aman

Maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall bertingkat dan kontrol akses berbasis peranan. Kata laluan akun anda tidak disimpan sebagai teks biasa dan tidak dapat dilihat oleh pekerja mt15.

Pemantauan Aktivitas Real-time

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang gagal, perubahan email dan permintaan penarikan yang tidak biasa untuk melindungi akun anda dari akses tanpa izin.

Kebijakan Penyimpanan Terbatas

Data akun yang tidak aktif disimpan selama 3 tahun setelah penutupan atau pencapaian batas aktivitas. Anda boleh meminta penghapusan data yang dipercepat melalui sokongan privasi kami kapan saja.

Perlindungan Privasi Pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menyimpan token pembayaran di pihak mereka sendiri. mt15 tidak menyimpan nomor kad atau nombor akaun dompet, hanya rujukan transaksi untuk laporan anda.

Akses Data & Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan dalam batasan undang-undang tempatan. Hubungi e-mel privasi kami untuk memulai permintaan formal.

Soalan Lazim Tentang Privasi mt15

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, pialang atau pihak ketiga lain kecuali untuk pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap perkongsian dibatasi dengan perjanjian kerahsiaan.

Sejarah transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan kewangan. Rekod aktivitas akun seperti log permainan disimpan selama 3 tahun. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui sokongan privasi kami mengikut undang-undang.

Anda boleh menyesuaikan pengaturan cookie dalam halaman privasi akun anda sebelum membuat deposit atau selepas log masuk. Matikan pelacakan pemasaran sambil mengekalkan cookie asas untuk fungsi acuan dan keamanan log masuk.

Ya. Hantar e-mel ke alamat privasi kami dengan perkataan "Data Access Request" dan kami akan menyediakan laporan lengkap maklumat akun, transaksi dan aktivitas dalam 10 hari kerja.

Data akun tetap disimpan selama 3 tahun untuk kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan. Selepas 3 tahun, maklumat pribadi anda akan dihapuskan kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya mengikut undang-undang tempatan.

Ya. mt15 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang perlindungan data tempatan dan peraturan permainan. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.

Kata laluan anda di-hash dengan algoritma kriptografi kuat dan tidak disimpan dalam bentuk yang dapat dibaca. mt15 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel. Tukar kata laluan anda secara berkala melalui pengaturan akun untuk keamanan maksimum.